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国美金融荣获年度最受欢迎金融APP 坚持用户体验至上初心  

2018-01-31 14:34     来源:商业电讯

    2018年1月29日,一点资讯全国效果颁奖典礼在北京拉开帷幕。国美金融荣获“年度最受欢迎金融APP”,验证了用户对于国美APP的高度认可。

    据了解,国美金融APP于2017年3月28日上线。上线不满一年的国美金融APP获得此次奖项,充分证明了其在市场和用户的认知度和认可度。

    国美金融相关负责人表示,自APP上线以来,一直坚持不断创新和自我迭代从而完善用户的使用体验,并持续保护用户的财产和信息安全。

    国美金融APP围绕赚钱、花钱两大场景。其中涵盖国美金融基金、保险、消费分期等多项业务。自APP上线以后,国美金融致力打造统一客户、统一账户。区别于其他金融APP,国美金融的难点除了打通不同金融产品的账户外,更重要的是需要与线下近1600家门店的支付系统打通,以及与国美线下会员系统的对接。“国美有着30年的历史,全面打通并不是一件容易事,但我们坚持用户体验为中心的初衷,努力为用户提供完美体验”国美金融相关负责人如是说道。

    国美金融APP 5.0正式上线

    2018年1月,5.0版国美金融APP上线。此次上线有6大特点:设立新手体验专区,推荐特选商品;随处切换账户,方便直接可达;根据用户使用特性,智能调整常用功能;产品介绍清晰可见,优化信披信息;根据后台大数据推算,展现用户最关注的新闻信息;开通Gome号,与用户互动,时时了解需求。

    国美金融相关负责人称,只有不断满足和提升用户的使用体验,才是市场上需要的产品。未来,国美金融将更加增强科技属性。此外,国美金融APP还将运用前沿的大数据风控技术和生物识别技术,通过科技手段保障用户财产安全。

    渗透场景,国美金融提出“家•金融”理念

    国美金融APP给用户带来美好体验,而核心同样离不开企业实际业务开展方向。

    2017年11月,国美控股集团“家•生活”战略发布会在京举行。国美金融紧跟国美“家•生活”战略下,提出了“家•金融”理念。

    2018年国美金融将以用户家庭为单位提供全方位金融服务,致力触达家庭生活更多场景。对内继续渗透国美其他产业,对外加强更多场景开拓,且在家装、快消、汽车等方面重点突破。此外,国美金融还将深入家庭延保服务,利用场景(特别是服务场景),进入家庭,实现商品之间的连接、商品与人连接、人与人连接,最终是家庭与家庭的聚合连接。延保也从延长保修升级到延伸保障服务。 

    


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